09:00 - 19:00
Субота - вихідний.
Неділя - вихідний.

Як здійснити повернення товару?

Повернення оплати здійснюється нашим інтернет-магазином після консультації з менеджером. Клієнт має право здійснити повернення продукції неналежної або належної якості. Повернути товар клієнт може на протязі 14-ти днів з моменту здійснення проплати, якщо дотримано усі умови повернення, а саме:

  • товар не використовувався;
  • не пошкоджено товарний вигляд замовленої продукції, її споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • товар не підлягав розтягуванню чи деформації;
  • збережено документ, що підтверджує покупку.

Звертаємо вашу увагу на те, що згідно Законодавства, поверненню підлягають не усі товари, які розміщено у нашому магазині. Більш детально згідно переліку продукції, що не підлягає поверненню ви можете ознайомитися на офіційному ресурсі. Також ми не приймаємо повернення продукції з нанесенням індивідуальних принтів замовника, товари належної якості, які було реалізовано за спеціальними цінами (акційні товари, товари з розпродажу). Здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте, що погоджуєтеся на умови нашого інтернет-магазину.

Обмін та повернення товару на аналогічний згідно зміни вартості даної моделі:

  • при обміні/поверненні товару тієї ж моделі (з аналогічного виду тканини) відповідної якості ціна на нього не перераховується, а залишається тією, яка вказана в чеку при його покупці;
  • обмін/повернення товарів зі застарілих колекцій відбувається в індивідуальному порядку в залежності від виду товару та можливості його подальшої реалізації.

Процедура переказу коштів у зв'язку із поверненням товару:

  • Повернення коштів відбувається в термін зазначений згідно Законодавства України протягом 3-х робочих днів з моменту отримання товару від клієнта;
  • Ми гарантуємо повернення коштів нашим замовникам при дотриманні клієнтом правил процедури повернення.

Способи повернення коштів магазином sdvu.ua - зарахування коштів на банківську карту, безготівковий переказ.